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Para que a sua experiência seja agradável na JUICE, caso haja necessidade de trocar ou devolver algum produto, conforme a Lei Federal N. 8.078, de 1990, do código de defesa do consumidor elaboramos uma política com as seguintes condições:

 

1.Cada produto deve conter etiqueta fixada, estar sem marcas de uso e estar livre de odores;

2.Prazo de devolução: A partir da data de recebimento da sua compra, o prazo para realizar a troca ou devolução é de sete (7) dias úteis;

3.Peças em SALE não podem ser trocadas ou devolvidas;

4.O produto não pode ter sido alterado pelo cliente, ex.: barras, ajustes, troca de botões, etc;

5.Após o pedido de troca ou devolução você receberá um email automático dos Correios, sem custo, dentro do prazo indicado. Após término do prazo, não é possível realizar a devolução.

6.Ao recebermos o produto, o departamento de qualidade o avaliará no prazo de 5 dias úteis;

7.Quando aprovado o pedido, será efetuado o ressarcimento conforme o acordado, o quanto antes, de acordo as diretrizes abaixo:

 

  • Pagamento com cartão de crédito e débito: O valor é creditado integralmente em até duas faturas do seu cartão de crédito. A visualização depende da data de fechamento da fatura, assim como de procedimentos internos de cada operadora de cartão.
  • Pagamento por pix é feito o reembolso do valor no prazo de 3 dias úteis.

Se ainda houver alguma dúvida, fale conosco:

 

WhatsApp: +55 (47)3380-2993

E-mail: [email protected]